Glosario
Las palabras de esta lista no son traducciones elegidas para la documentación: son las que el producto muestra en pantalla, y por eso son las que usan todas las páginas de este sitio. Si alguna página llama a algo de otra manera, la equivocada es la página.
Están agrupadas por el momento del recorrido en que aparecen, que es también el orden en que hacen falta.
El cobro
Solicitud de Pago
Una orden de cobro con un Monto, una Moneda y una descripción, que produce una dirección de checkout para entregarle al pagador. Existe antes que el dinero y puede terminar sin él: mientras nadie la paga es una intención de cobro, no dinero en la Billetera. Se crea desde el panel o desde la API, y en ambos casos es el mismo objeto. Está en Solicitudes de Pago.
Checkout
La página donde el pagador elige cómo pagar y paga. Es la parte de Aloha con la que trata el pagador, junto con el comprobante que puede recibir después por correo. Los medios de pago que se le ofrecen ahí dependen del país y de la moneda del cobro, y están en Pagos Recibidos.
Pago Recibido
Una Solicitud de Pago que ya fue pagada. Es el hecho, frente a la promesa que era la Solicitud de Pago, y es lo que da origen a la acreditación en la Billetera. Un Pago Recibido puede existir mientras el dinero todavía está en curso, así que tampoco equivale por sí solo a Saldo disponible. Está en Pagos Recibidos.
Comisión
Lo que cobra Aloha por una operación. No hay una sola: la del cobro se descuenta del monto acreditado, la del Retiro y la del Envío se descuentan al sacar el dinero, y la del cambio de moneda tiene su propio porcentaje sobre el monto, pero nunca se presenta como línea separada. Cuál se aplica y con qué porcentaje depende de la configuración de cada cuenta. El detalle de cada una está en Comisiones.
Tasa de Cambio
La tasa con la que se convierte lo que paga el pagador en lo que recibe la cuenta. No coincide con la tasa de referencia que publica el mercado, y no debería: la Comisión por cambiar de moneda ya está incorporada en ella, como explica Comisiones.
El dinero en la cuenta
Billetera
Donde queda el dinero cobrado, hasta que se ordena sacarlo. Cada moneda que la cuenta puede acreditar tiene su Billetera, y una cuenta puede tener varias; la moneda de la Billetera es la que decide en qué moneda se acredita un cobro. Está en Billeteras y monedas.
Saldo
Cuánto dinero hay en una Billetera. Se distingue el Saldo total del disponible, porque el monto de una salida en curso queda reservado: sigue siendo parte del Saldo, pero ya no puede usarse para ordenar otra salida. Está en Saldo y Movimientos.
Movimiento de Saldo
Cada cambio de Saldo, escrito como una fila: qué lo causó, cuánto movió y con qué Saldo quedó la Billetera después. Por norma ningún Saldo cambia sin dejar su Movimiento, y por eso una Billetera se puede reconstruir hacia atrás; la excepción es una corrección de mantenimiento, que reescribe la fila ya escrita en vez de añadir otra. La lista que ve el comercio, en cambio, no siempre suma el Saldo: deja fuera las filas de contabilidad interna de la plataforma, y la Comisión de un cobro en USD es una de ellas. Está en Saldo y Movimientos.
La salida del dinero
Retiro
Sacar dinero de una Billetera hacia una Cuenta Bancaria del propio comercio. Es la salida que devuelve el dinero a su dueño, sin cambiar de titular. Está en Retiros.
Retiro Instantáneo y Retiro Regular
Las dos formas de ordenar un Retiro. Lo que las diferencia es el precio: sobre la Comisión del Retiro, que es la misma para los dos, el Instantáneo suma un porcentaje adicional propio. Todo lo demás coincide —la misma Billetera, la misma Cuenta Bancaria verificada, los mismos Estados y el mismo mínimo—, y el plazo estimado depende de la ruta de destino, no del tipo. Está en Retiros.
Envío
Sacar dinero de una Billetera hacia la cuenta de un tercero: un pago a un proveedor, a un socio o a cualquiera que no sea el propio comercio. Comparte el camino del Retiro y se distingue de él solo por el destinatario, que aquí es un Beneficiario. Está en Envíos a terceros.
Beneficiario
El tercero que recibe un Envío. Se registra una vez, con sus datos bancarios, y a partir de entonces se le puede enviar dinero sin volver a cargarlos. Un Envío no puede dirigirse a alguien que no esté registrado antes. Está en Beneficiarios.
Cuenta Bancaria
Una cuenta de banco a nombre del comercio, registrada en la cuenta de Aloha, a la que puede salir un Retiro. Sin al menos una registrada no hay Retiro posible, por mucho Saldo que haya. Y registrarla no alcanza: todo Retiro exige que la Cuenta Bancaria esté verificada y activa, sea Instantáneo o Regular y se ordene a mano o de forma automática. Un Envío no usa ninguna, porque va a un Beneficiario. Está en Retiros.
Cuenta Bancaria USD
Una cuenta bancaria en Estados Unidos, a nombre de la empresa, que permite cobrar en USD por transferencia bancaria local. Una cuenta que no la tiene habilitada no puede emitir Solicitudes de Pago en USD, aunque sí en las demás monedas. Está en Cuenta bancaria USD.
Los campos que aparecen en todas partes
Monto
El número, sin la moneda. En una Solicitud de Pago hay dos: lo que paga el pagador y lo que recibe la cuenta. Al crearla se fija uno de los dos y el otro sale de la Tasa de Cambio del momento, así que un Monto siempre hay que leerlo junto a la Moneda en la que está expresado. Cuál de los dos se fija está en Solicitudes de Pago.
Moneda
La moneda de un monto. Una Solicitud de Pago tiene dos —la del pagador y la de la Billetera que recibe—, y solo coinciden cuando se cobra en la misma moneda en la que se acredita. Cuál recibe cada cobro está en Billeteras y monedas.
Estado
En qué punto del recorrido está una Solicitud de Pago, un Retiro o un Envío. Es el dato contra el que se decide entregar: lo que dice si un cobro está cerrado es el Estado de la Solicitud de Pago, no el comprobante que tenga el pagador. Los de un cobro están en Solicitudes de Pago; los de una salida, en Retiros.
La integración
Clave API
La credencial con la que la API reconoce una cuenta. Es un secreto: cualquiera que la tenga puede hacer lo que la clave permita. Cada clave lleva sus propios permisos y su propio Ambiente, de modo que una clave solo puede lo que se le concedió y solo donde se le concedió. Está en Autenticación y Claves API.
Ambiente
Dónde se usa una Clave API. Aloha distingue tres: Development y Test para probar, y Live para dinero real. El Ambiente se elige al crear la clave y no se cambia después. Qué decide de verdad si una operación toca dinero real está en Ambientes y Sandbox.
Webhook
Una dirección propia a la que Aloha avisa cuando algo cambia, para no tener que preguntar. Es lo que convierte una integración en algo que se entera de un cobro cuando ocurre, en vez de consultar cada tanto por si acaso. Qué eventos entrega Aloha, y cuáles no, está en Webhooks.
Verificar Identidad
Comprobar quién está detrás de la cuenta: pide un documento de identidad y una comprobación en vivo de que quien lo presenta es la persona del documento. Es uno de los dos requisitos para poder cobrar, y hace falta también para crear Claves API y para ordenar Retiros. Está en Verificación de la cuenta.
Verificación Comercial
La verificación de la empresa: qué es, quién la controla y con qué documentos lo acredita. Es el otro requisito para poder cobrar, y el que pide documentación de la empresa y no solo un documento personal. Está en Verificación de la cuenta.
Seguir por aquí
- Qué es Aloha — qué resuelve el producto y para quién.
- El recorrido del dinero — dónde encaja cada uno de estos términos.
Updated 26 days ago